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同个市场开档口,你凭什么比别人卖的更好?

时间:9个月前时间:2021-10-12 11:22:29标签:
进销存
干货?
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9个月前
进销存
干货?

2019年以来,互联网直播带货、疫情此消彼长、行业圈子的不断内卷,让从事实体批发行业的人苦不堪言,甚至不少人因此出局,另谋出路。2020年,一场突如其来的疫情更是使大部分的批发商们陷入了每况愈下的困境,实体批发市场所到之处,怨声载道。


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问:疫情来了开不了店怎么办?
问:有什么好办法能拓展一下销售网络
问:封城了货发不出去怎么办?
问:如何让自己更有竞争力,让客户优先选择自己?
问:想做大生意,但又担心客户欠款有风险?

这些问题困扰着中国成千上万的实体市场批发商

却又束手无策


来自客户与工作人员的的聊天截图

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难得在遍地哀嚎中听到有客户说自己公司在这一年业绩翻了一倍,在她看来,市场的需求一直有,所有大环境不利因素不过是一个筛选过滤器,逐步淘汰的只是那些缺乏竞争力的人。


要把精力集中在产出最大的事儿上


这位老板坦言,今年取得业绩,并不是大刀阔斧的转型线上,虽然自己也尝试过1688这样的平台和短视频、直播这些,粉丝积累了2、3万,可平台规则多,一个月做了100多万的营业额,就有20多万的退货要处理,所以经过管理层决策后果断放弃了这块业务,重新将精力和时间投入到实体业务。


那么,在竞争激烈的市场中如何提升自身竞争力,让自己在同行中脱颖而出?


1. 产品很重要,但不是最根本。

很多做批发的朋友把解决销量增长的希望寄托在生产厂家上,希望找到“牌子响、价格低、面料新、款式爆”的服装。每年参加各种订货会,找爆款、找牌子几乎是批发商们最热衷干的事情,但是要想产品做出量,符合大众需求,就可能避免不了同质化竞争。偶尔个别有设计研发团队的商家开发出了款式质量不错的产品,上市不久后也会被竞争对手迅速抄板,无奈又陷入了恶性的价格竞争中。市场固然喜欢版式新颖,质量上佳的商品,因此保持版式和质量的中上水准很重要,但不能成为批发商们破局的关键。


2效率和服务才是一直在不断优化和追求的方向。

做好这两点的商家朋友们才能赢得商海先机。别家没有做到的事情,我做到了;别家做到的事情,我比他做得更好。只有当客户真切感受到在你家拿货的体验和别家完全不一样,才会继续选择跟你合作。


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那么具体哪些环节能够提升这些客户体验呢?

从客户下单到拿到货的过程里,会经历开单出单、配货打包、仓库出货、查单回复;遇到欠货,欠货查询回复,欠货发货……任何一个环节都要做到快和及时,以及准确。


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试想几个场景:

1、服装旺季,市场里人潮拥,他们最希望的就是快,而你的客户仅在档口里等待十数秒就能拿到销售单据,与此同时,库房已经同步收到订单信息开始配货出货了;客户来电希望能核对上个季度的账款,远在海南度假的你却能立即打开软件将历史账款一一道来,再也不用整年从头到尾坐在档口里,生怕客户对账账本却不在身边;客户希望能够查看半年前的一份单据,你不再是翻阅杂乱且褶皱的纸单却遍寻不得,相反,软件中一份详细得令人惊叹的电子单据已跃然出现在屏幕中;


2、在别家还在苦恼不知道该补什么货时,你早已根据软件推荐补充了适量库存,客户临时拿货也能保证库存充足;


3、在别人还在为客户的欠货和欠款周期焦头烂额时你却淡定自若,老王还欠1000件货,下次到货先拿给他,每三个月再跟他结一次账,老李好久没来拿货了,欠的两万货款得赶紧催他一下,不同的客户不同的方法,只因你看着软件中的报表胸中自有沟壑。


这样丝滑流程的订货体验,任谁都会忍不住赞叹!他家开单发货特别快,他家查单对账特迅速,他家每次拿货补货库存都很齐,他家给我的支持力度特别大,他家这也好那也快···如果你是客户,你会选择和这样的批发商做生意吗?我想答案一定是:我会,而且我一定长期和他合作。



为了优化这些环节提升客户体验,软件对服装批发商的帮助是必不可少的。


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从档口销售开单,到出货单据的打印,再到销售单据的清点核算;从商品进出库记录,到退换货记录,从实时库存数量的计算,到商品库存预警;从客户货款的记录,到会员积分等级设置,从财务收支的盘点,到商品进货策略分析,多客软件都为服装批发商们解决妥妥当当的,这样档口的管理才可以松一口气,服务质量才能更上一层楼。

多客能为您提供什么样的价值?

多客让批发商客户的体验更优质——档口开单便捷商品库存更实时客户账款更准确。


对客户的需求,多客减少了繁琐的开单操作,扫码开单不到10秒,几千个客户下来,每个客户身上少花一秒钟的时间,就可以节省几千秒的时间。通过手机对商品进货单据和出货单据的录入,多客软件对不同的货品核算各自的库存数量,并以实时仓库的形式,为用户展现货品的库存数量,对于低库存数量的货品,软件将进行提示和报警;从档口销售开单起,多客软件将对整个交易流程中的客户数据进行准确记录,客户购买历史,欠货记录,欠款记录将一一记录,甚至能够针对不同客户进行行之有效的营销。

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相比传统纸质开单字迹不清易丢失;商品库存需要去库房一件一件地货品清点,亦或者翻开厚重繁杂的单据查询客户购买历史,多客软件的管理科学而方便,可以大大减少您在管理上的时间。节约了人力成本,提高了员工的工作效率,最后连客户也能感受到更优质的服务,何乐而不为呢?




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