隐私政策

一、多客如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

多客仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

为实现向您提供多客及/或服务的基本功能，您需提供姓名、了解业务方向、手机号码及验证码、主营业务。

二、多客如何使用Cookie和同类技术

在您未拒绝接受cookies或其他同类技术的情况下，多客会在您的计算机上设定或取用cookies或其他同类技术，以便您能登录或使用依赖于cookies或其他同类技术的多客平台服务或功能。多客使用cookies或其他同类技术可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。

您有权选择接受或拒绝接受cookies或其他同类技术。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies或其他同类技术。但如果您选择拒绝接受cookies或其他同类技术，则您可能无法登录或使用依赖于cookies或其他同类技术的多客网络服务或功能。

通过多客所设cookies或其他同类技术所取得的有关信息，将适用本政策。

三、多客如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一) 共享

多客不会与多客以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，

但以下情况除外：

a) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，多客会与其他方共享您的个人信息。

b) 多客可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

c) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，多客的某些服务将由授权合作伙伴提供。多客可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买多客时，多客必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。多客仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。多客的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，多客的授权合作伙伴包括以下两大类型：

a) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则多客不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。多客会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者多客将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守多客的广告发布准则后，多客才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息(例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”)，帮助他们了解其受众或顾客。

b) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。多客将信息发送给在全球范围内支持多客业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析多客服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对多客与之共享个人信息的公司、组织和个人，多客会与其签署严格的保密协定，要求他们按照多客的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二) 转让

多客不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

a) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，多客会向其他方转让您的个人信息；

b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，多客会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则多客将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三) 公开披露

多客仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

a) 获得您明确同意后；

b) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

四、多客如何保护和存储您的个人信息

1、多客帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的手机号码、登录验证码信息，多客将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

2、多客会严格遵守中国的法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

五、您的权利

(一) 访问您的个人信息

您可通过以下方式访问、更正、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，约束信息系统自动决策：

拨打官方热线4000858853与多客联系，多客在验证您的身份后，处理您的请求。

(二) 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。多客可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在1-3个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

拨打官方热线4000858853，发送电子邮件至service@duoke.net。

对于您合理的请求，多客原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，多客将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，多客可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，多客将无法响应您的请求：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6、涉及商业秘密的。

六、多客如何处理儿童的个人信息

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，多客要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用多客的服务或向多客提供信息。

对于经父母或监护人同意使用多客的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，多客只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，多客在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于多客通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家／地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，多客会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，多客会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、客服与争议处理

如果您对多客网站上的内容有任何疑问或异议，可通过拨打官方热线4000858853与多客联系，多客将尽快审核所涉问题，并在15日以内予以答复。

九、本政策如何更新

多客的本政策可能变更。

未经您明确同意，多客不会削减您按照本政策所应享有的权利。多客会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，多客还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务），我们会通过在多客内弹框提示，说明本政策的具体变更内容。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

a）多客的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

b）多客在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

c）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

d）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

e）多客负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

f）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

多客还在将本政策的历史版本持续展示在多客官网上，供您查阅。

十、如何联系多客

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，通过拨打官方热线4000858853与多客联系。多客将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的1-3个工作日内予以答复。

多客设立有个人信息安全责任部门，您可以通过发送电子邮件至service@duoke.net与其联系。

如果您对多客的回复不满意，特别是多客的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过被告所住地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。